வணிக விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் உங்களுக்கும் உங்கள் வாடிக்கையாளருக்கும் இடையிலான ஒப்பந்த அடித்தளத்தை அமைக்கின்றன. உங்கள் வணிகம் தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை வழங்கினால் பரவாயில்லை, விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் ஆவணம் அவசியம். இது உங்கள் வணிகத்தைப் பாதுகாக்கிறது, உங்கள் நடைமுறைகளை வரையறுக்கிறது, உங்கள் பொறுப்பைக் கட்டுப்படுத்துகிறது மற்றும் நீங்கள் செய்ய ஒப்புக்கொண்டதை விளக்குகிறது. உங்கள் வணிகத்தைப் பொறுத்து உங்கள் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் சேர்க்க சிறப்பு விதிகள் பொருத்தமானதாக இருக்கலாம், ஆனால் பல சந்தர்ப்பங்களில் ஒரு சில அடிப்படை பிரிவுகளை உள்ளடக்கியது ஒரு பயனுள்ள, ஆனால் எளிய ஆவணத்தை உருவாக்குகிறது, இது வாடிக்கையாளருக்கு உங்கள் வணிகத் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் பூர்த்தி செய்வதற்கும் எளிதானது.
1
விலையை நிவர்த்தி செய்யும் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை எழுதுங்கள். கடமைகள் அல்லது வரி போன்ற விலை என்ன செய்கிறது அல்லது சேர்க்கவில்லை என்பதை தெளிவாகக் கூறுங்கள்.
2
வாடிக்கையாளர் குழப்பத்தை ஏற்படுத்தக்கூடிய விதிமுறைகள் அல்லது சொற்களை வரையறுக்கும் ஒரு பத்தியை வழங்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, “பொருட்கள்” என்ற வார்த்தையின் பயன்பாடு உங்கள் வணிகத்தில் தயாரிப்பு மற்றும் சேவைகள் இரண்டையும் குறிக்கலாம். நீங்கள் எதை விற்கிறீர்கள் என்பதை தெளிவுபடுத்துங்கள், மேலும் தவறான புரிதலைத் தவிர்க்க சொற்களை எளிமையாகவும் பழக்கமாகவும் வைத்திருங்கள்.
3
வாடிக்கையாளரின் தனியுரிமையைப் பாதுகாக்க நீங்கள் உறுதிபூண்டுள்ளீர்கள் என்பதைக் குறிக்கும் தனியுரிமை அறிக்கையை வழங்குங்கள். அவரது தகவல்கள் ரகசியமாகக் கருதப்படுவதையும் எந்த மூன்றாம் தரப்பினருக்கும் விற்கவோ, பகிரவோ அல்லது வாடகைக்கு விடவோ மாட்டாது என்பதை அவருக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்.
4
உங்கள் நிறுவனத்திற்கு தரம் என்றால் என்ன என்பதை விவரிக்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, தயாரிப்பு நல்ல பணித்திறன் மற்றும் தரம் வாய்ந்ததாக இருக்கும் என்று உத்தரவாதம் அளிக்கப்பட்டுள்ளது மற்றும் வழங்கப்பட்ட மாதிரிகளுக்கு எல்லா வகையிலும் சமம்.
5
கட்டணத்தை ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய முறைகள் குறித்து குறிப்பிட்ட திசைகளை நிறுவுங்கள். 30 நாள் காலம் போன்ற கட்டணம் முழுமையாக செலுத்தப்படும்போது தெளிவாகக் கூறும் தகவலைச் சேர்க்கவும். தாமதமாக செலுத்துதல், வட்டி வசூலித்தல் மற்றும் திரும்பப் பெற்ற காசோலைகள் குறித்த எந்தவொரு தகவலையும் பொருத்தமாகக் குறிப்பிடவும். செலவு, காப்பீடு, சரக்குக் கட்டணங்கள் மற்றும் வருமானம் போன்ற கப்பலின் அனைத்து அம்சங்களையும் முழுமையாக உள்ளடக்குங்கள்.
6
எந்த விலை மாற்றங்கள் ஏற்படக்கூடும் என்பதையும் வாடிக்கையாளர் எவ்வாறு தகவல்களைப் பெறுகிறார் என்பதையும் எழுதும் சூழ்நிலைகளில் அமைக்கவும். மீண்டும் ஒரு சேவை வணிகத்திற்கு, அவ்வப்போது விலை அதிகரிப்பு மற்றும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எவ்வாறு அறிவிக்கப்படும் என்பது பற்றிய தகவல்களை வழங்கவும்.
7
எழுத்துப்பூர்வமாக ஒரு உத்தரவாதத்தை வழங்கவும், அது எவ்வாறு கையாளப்படுகிறது என்பதை விவரிக்கவும். எடுத்துக்காட்டாக, தயாரிப்பு 12 மாதங்களுக்கு பணித்திறன் மற்றும் பொருளின் குறைபாடுகளிலிருந்து விடுபட்டுள்ளது என்று கூறுங்கள். பழுதுபார்ப்பு அல்லது மாற்றீடு இலவசமாக உத்தரவாத காலத்தில் சேர்க்கப்பட்டுள்ளதா என்பதைக் குறிக்கவும். உங்கள் பொறுப்பின் வரம்பில் குறிப்பிட்டதாக இருங்கள்.
8
மத்தியஸ்தம் போன்ற சிக்கல்களைத் தீர்க்கப் பயன்படுத்தப்படும் முறையை நிறுவுங்கள். இது வழக்கை விட மிகவும் குறைவான செலவு, நேரத்தை எடுத்துக்கொள்வது மற்றும் மன அழுத்தம்.
