முன்முயற்சிகளின் முடிவுகளை குறிக்கோள்களுடன் ஒப்பிடுவதன் மூலமும், உங்கள் இலக்குகளை நீங்கள் எந்த அளவிற்குச் சந்தித்தீர்கள் என்பதையும் மதிப்பீடு செய்வதன் மூலம் உங்கள் நிறுவனம் எவ்வளவு சிறப்பாக செயல்படுகிறது என்பதை நீங்கள் தீர்மானிக்க முடியும். அந்த செயல்முறையிலிருந்து சுயாதீனமாக, உங்கள் நிறுவனத்தின் வணிக செயல்திறனை மதிப்பீடு செய்ய நிதி குறிகாட்டிகளைப் பயன்படுத்தலாம் மற்றும் அதை உங்கள் துறையில் உள்ள மற்ற நிறுவனங்களுடன் ஒப்பிடலாம். இரண்டு முறைகளும் ஒரு புறநிலை வழியில் நிறுவனத்தின் செயல்திறனின் நடவடிக்கைகளாக மதிப்புமிக்கவை.
முக்கிய செயல்பாட்டு மாறிகள்
செயல்திறன் மதிப்பீட்டிற்கான முக்கிய செயல்பாட்டு மாறிகள் விற்பனை மற்றும் லாபம். உங்கள் திட்டமிடலில் கணிக்கப்பட்ட விற்பனை அளவை நீங்கள் எந்த அளவிற்கு அடைந்தீர்கள் மற்றும் உங்கள் விற்பனையாளர்களின் மாற்றங்கள் உங்கள் போட்டியாளர்களின் மாற்றங்களுடன் எவ்வாறு ஒப்பிடுகின்றன என்பது நிறுவனத்தின் செயல்திறனின் துல்லியமான நடவடிக்கைகள். உங்கள் நிறுவனம் விற்பனையிலிருந்து சம்பாதித்த ஒவ்வொரு டாலரிலும் எவ்வளவு லாபம் ஈட்டுகிறது மற்றும் ஒட்டுமொத்த செயல்திறனின் நல்ல குறிகாட்டியாகும் என்பதை சதவீத லாப அளவு குறிக்கிறது.
ஒட்டுமொத்த சந்தை செயல்திறன்
ஒட்டுமொத்த செயல்திறன் முக்கியமானது என்றாலும், இது குறிப்பிட்ட செயல்பாடுகளில் நிறுவனத்தின் செயல்திறனைப் பொறுத்தது. சந்தையில் செயல்திறன் லாபத்தை பாதிக்கிறது, இது மிக முக்கியமான நிறுவனத்தின் நிதி சுகாதார குறிகாட்டிகளில் ஒன்றாகும். சந்தை செயல்திறனின் முக்கிய குறிகாட்டிகள் சந்தை பங்கு மற்றும் விற்பனை அளவின் சந்தை தரவரிசை.
எடுத்துக்காட்டாக, பல நிறுவனங்கள் சந்தை பங்கை அதிகரிக்கும் என்ற நம்பிக்கையுடன் ஒரு பிரத்யேக சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட்டைக் கொண்டுள்ளன, ஆனால் அதன் செயல்திறனை ஆராய வேண்டாம். எட்மண்ட் இங்காம் ஃபோர்ப்ஸில் எழுதுவது போல, அத்தகைய பட்ஜெட்டுகள் "உண்மையானவை" அல்ல, ஆனால் அவை "காட்சிக்கு" மட்டுமே. முதல் இரண்டு சப்ளையர்களில் உங்களிடம் கணிசமான சந்தைப் பங்கு மற்றும் தரவரிசை இருந்தால், நீங்கள் விலை நிர்ணயம் செய்வதில் சந்தை செல்வாக்கைக் கொண்டுள்ளீர்கள், மேலும் அவை லாபகரமானதாக இருக்கும்.
வாடிக்கையாளர் திருப்தியில் செயல்திறன்
வாடிக்கையாளர் திருப்தியில் செயல்திறன் நீண்ட கால வெற்றிக்கு ஒரு முக்கிய காரணியாகும். முக்கிய செயல்திறன் மாறிகள் மீண்டும் ஆர்டர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் விகிதம். நீங்கள் வாடிக்கையாளர்களை திருப்திப்படுத்தியிருந்தால், உங்களிடம் உள்ளவர்களைத் தக்க வைத்துக் கொண்டு புதியவற்றை விரைவான விகிதத்தில் பெறுவீர்கள். வாடிக்கையாளர் திருப்தியில் செயல்திறனைப் பற்றிய உங்கள் மதிப்பீடு ஒட்டுமொத்த செயல்திறனுக்கான சாத்தியமான சிக்கல்களை எடுத்துக்காட்டுகிறது.
தயாரிப்பு தரம் மற்றும் வருமானம்
தரமான தயாரிப்புகள் சிறந்த நிறுவனத்தின் செயல்திறனின் வேரில் உள்ளன. உங்கள் தயாரிப்புகள் உயர் தரமானதா என்பதைக் குறிக்கும் இரண்டு மாறிகள் வருமானம் மற்றும் உத்தரவாத உரிமைகோரல்கள். இந்த தயாரிப்பு குறிகாட்டிகள் நிறுவனத்தின் செயல்திறனை தரத்தில் அளவிடுகின்றன, ஆனால் லாபத்தை நேரடியாக பாதிக்கின்றன. அதிக வருமானம் மற்றும் உத்தரவாத உரிமைகோரல்கள் லாபத்தை குறைக்கின்றன.
பணியாளர் வேலை திருப்தி மற்றும் பயிற்சி
உள்நாட்டில் ஒரு நிறுவனத்தின் செயல்திறனின் இரண்டு குறிகாட்டிகள் பணியாளர் வேலை திருப்தி மற்றும் பயிற்சி நிலைகள். இந்த நிறுவனம் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு உயர் மட்ட சேவையை வழங்குவதன் மூலம் ஒட்டுமொத்த செயல்திறனை பாதிக்கிறது. சேவையின் சராசரி நீளத்தின் மாற்றங்களை அளவிடுவதன் மூலம் நீங்கள் பணியாளர் வேலை திருப்தியை மதிப்பீடு செய்யலாம். பயிற்சி நிலைகளின் அளவீடு என்பது ஒவ்வொரு மாதமும் பயிற்சி பெற்ற ஊழியர்களின் சதவீதமாகும்.
எண் மற்றும் நிதி காரணிகள்
இலாப அளவு போன்ற எண்ணியல் காரணிகளுக்கு கூடுதலாக, பிற குறிகாட்டிகள் உங்கள் நிறுவனத்தின் செயல்திறனை முற்றிலும் நிதி அடிப்படையில் மதிப்பீடு செய்ய அனுமதிக்கின்றன. பணப்புழக்கம் மற்றும் கடன்தொகை விகிதங்கள் உங்கள் நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டை அதன் செயல்பாடுகளைத் தொடர முடியும் என்பதை உறுதிசெய்கிறது. பணப்புழக்கம் என்பது தற்போதைய சொத்துகளின் விகிதமாகும், தற்போதைய கடன்களை மொத்த சொத்துக்களால் வகுத்து, ஒரு நிறுவனம் எவ்வளவு விரைவாக பணத்தை திரட்ட முடியும் என்பதை அளவிடும்.
மொத்த கடன்களால் வகுக்கப்பட்ட நிகர லாபம் மற்றும் தேய்மானத்தின் விகிதம் மற்றும் உங்கள் நிறுவனத்தின் கடனை தொடர்ந்து சேவையாற்றுவதற்கான திறனை அளவிடுகிறது. ஹார்வர்ட் பிசினஸ் ரிவியூவில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி, செயல்திறனை மதிப்பிடுவதற்கு இந்த விகிதங்களை மற்ற நிறுவனங்களுடன் ஒப்பிடலாம்.
