சந்தைப்படுத்தல் தொடர்பான முரண்பாடு ஒரு தயாரிப்பு வாங்கலைக் கருத்தில் கொண்டு நுகர்வோருக்குள் ஒரு மோதல் அல்லது பதற்றத்தை ஏற்படுத்துகிறது. இது வழக்கமாக நுகர்வோருக்கு ஒரு சங்கடமான உணர்வு மற்றும் வழக்கமாக வாங்குபவர் தனது பணத்தை வேறு இடத்திற்கு எடுத்துச் செல்வதற்கோ அல்லது வாங்கியதில் வருத்தத்தை அனுபவிப்பதற்கோ வழிவகுக்கிறது. சந்தைப்படுத்துபவர்கள் தங்கள் தயாரிப்புகளை வாங்கும் போது அதிருப்தியை அகற்றவும் நேர்மறை உணர்ச்சிகளை ஊக்குவிக்கவும் முயல்கின்றனர். இது நீண்டகால வணிக உறவுகளுக்கு வழிவகுக்கிறது மற்றும் எதிர்காலத்தில் மீண்டும் வாங்குவதற்கான வாய்ப்புகளை எழுப்புகிறது.
அறிவாற்றல் மாறுபாடு வரையறை
ஒரு நபரின் அணுகுமுறைகள் அல்லது நம்பிக்கைகள் மற்றும் முன்பே இருக்கும் சிந்தனை முறைகளுக்கு முரணான ஒரு முடிவு ஆகியவற்றுக்கு இடையே பதற்றம் எழும்போது அறிவாற்றல் மாறுபாடு ஏற்படுகிறது. ஒரு நபர் இரண்டு சமமாக கவர்ச்சிகரமான அல்லது சமமாக விரும்பாத விருப்பங்களுக்கு இடையில் தேர்ந்தெடுக்கும்போது உளவியல் நிகழ்வு ஏற்படுகிறது. வணிக அகராதியின் வலைத்தளத்தின்படி, வணிக உலகில் அறிவாற்றல் முரண்பாட்டின் பொதுவான உதாரணம் "வாங்குபவரின் வருத்தம்" ஆகும். ஒரு நுகர்வோர் ஒரு பொருளை வாங்க முடிவெடுக்கும் போது இது நிகழ்கிறது, விரைவில், தேர்வின் மீது குற்ற உணர்வை அனுபவிக்கிறது, மற்ற சமமாக ஈர்க்கும் உருப்படி அதிக திருப்தியைக் கொடுத்திருக்குமா என்று ஆச்சரியப்படுகிறார்.
சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் அதிருப்தி
அறிவாற்றல் மாறுபாடு பல தயாரிப்பு வரிகளிலும் போட்டியாளரின் தயாரிப்புகளிலும் ஏற்படலாம். தயாரிப்பு தேர்வுகளை குறைப்பதற்கும், போட்டிகளில் இருந்து தயாரிப்புகளை பிரிப்பதற்கும் வழிகளை நுகர்வோருக்கு வழங்குவதன் மூலம் சந்தைப்படுத்துபவர்கள் அதிருப்தியை எதிர்த்துப் போராடுகிறார்கள். விளம்பரம் மற்றும் விளம்பர பிரச்சாரங்கள் தயாரிப்பு கொள்முதல் செய்வதில் நுகர்வோர் நம்பிக்கையை உயர்த்தவும், வாங்குபவரின் வருத்தத்திற்கான வாய்ப்புகளை குறைக்கவும் உதவும், இது நுகர்வோர் போட்டிகளால் வழங்கப்படும் பொருட்களுக்கு ஆதரவாக தயாரிப்புகளை திருப்பித் தரக்கூடும்.
அதிருப்தி-சண்டை கருவிகள்
தகவல்தொடர்பு விளம்பரத்துடன் தயாரிப்பு கொள்முதல் செய்வது குறித்த நுகர்வோர் சந்தேகங்களை நிர்வகிக்க சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்கள் முயலக்கூடும். இது ஒரு நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளின் தரமான கட்டுமானம் மற்றும் அம்சங்களை உறுதிப்படுத்தும் சான்றுகள் மற்றும் சுயாதீன ஆய்வுகளை கொண்டு வர சந்தைப்படுத்துபவர்களை அனுமதிக்கிறது. நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளை வாங்குவதில் நேர்மறையான உணர்ச்சிகளை இணைக்க நுகர்வோரை ஊக்குவிக்கும் ஒரு வழியாக, விளம்பரதாரர்கள் நகைச்சுவை அல்லது விளம்பரங்களில் பிரபலமான தோற்றங்கள் உள்ளிட்ட இணக்கமான சந்தைப்படுத்தலையும் பயன்படுத்தலாம். ஒரு நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகளை வாங்குவது குறித்து நுகர்வோர் நன்றாக உணரும்போது, அதிருப்தி ஏற்படும் வாய்ப்பு குறைவு.
வாங்கும் செயல்முறையை நிர்வகித்தல்
ஒரு வாங்குபவர் விற்பனை அனுபவத்தின் எந்த நேரத்திலும் ஒரு தயாரிப்பு வாங்கியதில் வருத்தத்தை அனுபவிக்க முடியும், நுகர்வோர் கொள்முதல் முடிவை எடுத்த பிறகு உட்பட. வாங்குபவரின் உணர்ச்சி நிலையை சந்தைப்படுத்துபவர்கள் வாங்குபவரின் உணர்ச்சி நிலையை உறுதிப்படுத்த முயல்கின்றனர், இதில் பணம் திரும்பப் பெறும் உத்தரவாதம் அல்லது வாங்கிய ஆயுள் இலவச தயாரிப்பு சேவை உட்பட. எடுத்துக்காட்டாக, நாடு முழுவதும் உள்ள பல வாகன விற்பனையாளர்கள் வாகன பழுதுபார்ப்புகளைச் செய்வதற்காக சேவைத் துறைகளை பராமரித்து, கார்கள் சாலையில் இருக்கும் வரை டீலர்ஷிப் மூலம் வாங்கிய வாகனங்களின் இலவச பாதுகாப்பு ஆய்வுகளை வழங்குகிறார்கள். இந்த சலுகைகள் நிறுவனங்களை போட்டியாளர்களிடமிருந்து ஒதுக்கி வைக்கும் மற்றும் வாங்குபவர்களை குறைந்த மன அழுத்தத்துடன் வாங்கும் முடிவுகளை எடுக்க அனுமதிக்கும்.
