உங்கள் பணியாளர்கள் ஒவ்வொரு நாளும் பணியிடத்தில் நெறிமுறை சங்கடங்களை எதிர்கொள்கின்றனர். காப்பீட்டு பாலிசியில் கையெழுத்திட, சேவையை ஆர்டர் செய்ய அல்லது அவர்கள் விற்கும் பொருளை வாங்குவதற்கு அவரை ஆரம்பத்தில் வேலையை விட்டு வெளியேறவோ, மற்றவர்களின் வேலைக்கு கடன் வாங்கவோ அல்லது சாத்தியமான வாடிக்கையாளரிடம் பொய் சொல்லவோ அவர்கள் ஆசைப்படக்கூடும். உங்கள் நிறுவனத்தில் வலுவான வணிக நெறிமுறைகளை வளர்ப்பதற்கான திறவுகோல் ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்க மற்றும் ஏற்றுக்கொள்ள முடியாத நடத்தை என்ன என்பதை தெளிவாகக் கூறும் ஒரு நெறிமுறைக் கொள்கையை உருவாக்குவதாகும்.
நிறுவனத்தை ஏமாற்றுதல்
ஒரு உறுதியான நெறிமுறைக் கொள்கை ஊழியர்கள் நேரத்தை எடுத்துக் கொள்ள வேண்டும், முன்கூட்டியே வெளியேற வேண்டும் அல்லது தாமதமாகத் தொடங்க வேண்டும் என்றால் அவர்கள் பின்பற்ற வேண்டிய நடைமுறையை தெளிவாகக் கோடிட்டுக் காட்ட வேண்டும். இந்த நடைமுறைகளை நீங்கள் உச்சரிக்கவில்லை என்றால், ஊழியர்கள் இந்த விஷயங்களை தாங்களாகவே கையாள ஆசைப்படுவார்கள். டிவியில் ஒரு பந்து விளையாட்டைப் பிடிக்க அவர்கள் ஆரம்பத்தில் புறப்படும்போது, வேலைநாளின் முடிவில் ஒரு வாடிக்கையாளரைச் சந்திப்பதாக அவர்கள் கூறலாம். அதற்கு பதிலாக அவர்கள் கூடுதல் தூக்கத்தில் பதுங்கிக்கொண்டிருக்கும் நாளின் முதல் பாதியில் ஒரு பட்டறையில் இருப்பதாகக் கூறலாம்.
உங்கள் நெறிமுறைக் கொள்கையில் உங்கள் ஊழியர்களுக்கு தனிப்பட்ட விஷயங்களுக்கு கூட நேரத்தை எவ்வாறு கோரலாம் என்பதைக் கூறும் ஒரு விதி உள்ளது என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். ஊழியர்கள் தங்களது தாமதமான தொடக்கங்கள் அல்லது இல்லாத காரணங்களை மறைக்க முயற்சிக்கும்போது திறந்த தகவல்தொடர்பு தேவைப்படும் பதுங்குவதை விட மிகச் சிறந்த மாற்றாகும்.
வாடிக்கையாளர்களுடன் பணிபுரிதல்
உங்கள் தொழிலாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களையும் வாடிக்கையாளர்களையும் நியாயமாகவும் நேர்மையாகவும் நடத்த வேண்டும் என்பதையும் உங்கள் நெறிமுறைக் கொள்கை தெளிவுபடுத்த வேண்டும். இதன் பொருள், வாடிக்கையாளர்களுக்கு சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களிடம் பொய் சொல்வதைத் தடைசெய்வது அல்லது தவறான தகவல்களை வழங்குவது. உள்நுழைவதற்கு வாடிக்கையாளர்களை ஏமாற்றும் முயற்சியில் ஊழியர்கள் ஒரு சேவை, கொள்கை அல்லது தயாரிப்பின் உண்மையான விலையை மறைக்கக்கூடாது. அவர்கள் தங்கள் சேவை அல்லது தயாரிப்பு வழங்குவதை விட அதிகமாக வாக்குறுதி அளிக்கக்கூடாது.
ஊழியர்கள் ஒருபோதும் வாடிக்கையாளர்களை கொடுமைப்படுத்தவோ துன்புறுத்தவோ கூடாது. உங்கள் தொழிலாளர்கள் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களை எத்தனை முறை தொடர்பு கொள்ளலாம், நாளின் எந்த நேரங்களில் மற்றும் அவர்களின் உரையாடல்களின் போது அவர்கள் என்ன சொல்ல முடியும் மற்றும் சொல்ல முடியாது என்பதை உங்கள் நெறிமுறைக் கொள்கை குறிப்பிட வேண்டும். செயலில் பங்கு வகித்தல் மற்றும் பயிற்சித் திட்டங்களுடன் எதிர்மறையான காட்சிகளுக்கு சரியான பதில்களைக் கற்றுக்கொள்ள உங்கள் ஊழியர்களுக்கு உதவுங்கள். சிறந்த செயல்திறன் முடிவுகளுக்கு தொடர்ந்து பயிற்சி அளிக்கவும்.
தவறான நடத்தை மற்றும் செயல்கள்
எந்தவொரு பயனுள்ள நெறிமுறைக் கொள்கையும் உங்கள் பணியிடத்தில் தவறான நடத்தைக்குத் தடை விதிக்கிறது. தவறான நடத்தைக்கு எதிரான கொள்கைகளை வைத்திருப்பது நல்ல வணிகமல்ல, இது சட்டம். இது சட்டம் என்பதால், பல முதலாளிகள் நிறுவனத்தின் நெறிமுறை விதிகளில் தவறான நடத்தைகளைச் சேர்ப்பது பற்றி யோசிப்பதில்லை. ஆனால் பணியிடத்தில் உள்ள நெறிமுறைகளுக்கு விதிகளை மட்டுமல்ல, தவறான நடத்தைகளின் பட்டியலையும் பட்டியலிட வேண்டும்.
இந்த வகையான நடத்தை பல வடிவங்களை எடுக்கலாம். ஊழியர்கள் பாலியல் துன்புறுத்தல்களில் ஈடுபடலாம், பிற தொழிலாளர்களை கொடுமைப்படுத்தலாம், பொருத்தமற்ற அல்லது புண்படுத்தும் நகைச்சுவைகளைச் சொல்லலாம், தங்கள் கணினித் திரைகளில் ஆபாசக் காட்சிகளைக் காண்பிக்கலாம் அல்லது சக ஊழியர்கள் அல்லது நிறுவனத்திடமிருந்து திருடலாம். இதுபோன்ற அனைத்து செயல்களும் பணியில் தடைசெய்யப்பட்டுள்ளன என்பதை உங்கள் நெறிமுறைக் கொள்கை வெளிப்படையாகக் கூற வேண்டும். இதுபோன்ற செயல்களின் தண்டனைகள் அல்லது விளைவுகளை இது உச்சரிக்க வேண்டும்.
தேவையற்ற கடன் பெறுதல்
சில ஊழியர்கள் உங்கள் ஊழியர்கள் உயரச் செய்ய முயற்சி செய்யலாம், மற்றவர்கள் உண்மையில் செய்த வேலைக்கு கடன் வாங்குவதன் மூலம். தீர்ப்பில் இந்த நெறிமுறை குறைபாட்டை செய்ய வேண்டாம். இது கேள்விக்குறியாகிவிட்டால் மன உறுதியை எதிர்மறையான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும். உங்கள் நெறிமுறைக் கொள்கை இந்த நடத்தையையும் தடைசெய்கிறது என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். சக ஊழியர்கள் தங்கள் யோசனைகளைத் திருடுகிறார்கள் அல்லது அவர்கள் நிறைவு செய்த அறிக்கைகள், திட்டங்கள் அல்லது விற்பனைக்கு கடன் வாங்குகிறார்கள் என்ற ஊழியர்களின் புகார்களை தீவிரமாக எடுத்துக் கொள்ளுங்கள்.
இந்த வகை பின்னடைவு நடத்தையை குறைக்க குழு கட்டும் பட்டறைகளை நடத்துவது பற்றி சிந்தியுங்கள். எழும் சிக்கல்களைத் தீர்ப்பதை விட பெரும்பாலும் தடுப்பு நடவடிக்கைகள். வலுவான அணிகளை வளர்த்து, ஒவ்வொரு குழு உறுப்பினருக்கும் வெற்றி மற்றும் பதவி உயர்வுக்கான தனிப்பட்ட பாதையைப் புரிந்துகொள்ள உதவுங்கள். நிறுவனத்துடன் அவர்கள் எவ்வாறு வளர முடியும் என்று யாராவது புரிந்து கொள்ளும்போது, அவர்கள் மற்றவர்களின் செயல்திறனால் குறைவாக அச்சுறுத்தப்படுகிறார்கள் மற்றும் அநியாயமாக கடன் பெறுவது தடைசெய்யப்படுகிறது.
